Qui sommes-nous?
Chez nous, le style moderne chic rencontre l'accessibilité, car nous croyons fermement que la mode de qualité devrait être accessible à tous.
Notre engagement envers la satisfaction du client est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sélectionnons avec soin des articles de qualité, mettant l'accent sur le confort, la durabilité et bien sûr, le style. Mais au-delà des vêtements que nous proposons, notre priorité est d'établir une relation de confiance avec nos clients.
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours shopping, pour répondre à vos besoins et vos questions, afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance.
Chez nous, ce n'est pas seulement la mode qui compte, c'est aussi votre satisfaction.
Contenu réductible
Dans quel pays puis-je etre livré-e?
En Europe, la livraison à domicile est possible pour les pays suivants : la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne, l'Allemagne, l'Autriche, le Portugal, l'Italie, les Pays-Bas
Si votre pays ne figure pas dans cette liste , vous pouvez toujours prendre contact avec nous.
Quels services d’expédition proposez-vous ?
Nous confions nos livraisons en point relais à Mondial Relay, un service fiable et pratique pour nos clients.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est offerte à partir de 80€ d’achat.
En dessous de 80€ d’achat , la livraison dépend de votre pays.
En combien de temps serai-je livré-e ?
Une fois le colis expédié,les livraisons en point relais prennent généralement 2 jours ouvrés pour la Belgique et entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France et les Pays-bas
Je n’ai pas reçu ma commande. Que dois-je faire ?
Veuillez prendre contact avec nous via Instagram ou via la page « contact »
Quels-sont les modes de paiement proposés ?
Bancontact, Carte de credit (Visa, Mastercard), Paypal
Quelle-est votre politique de retour ?
Nous avons une politique de retour de 14 jours : vous avez 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison de votre commande pour la renvoyer à notre centre de retour pour un remboursement. Ils doivent être envoyés dans leur état d’origine (emballage, accessoires, étiquette etc.)