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Expédition:
Toutes les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande.

Livraison:
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Un autre e-mail vous sera envoyé après l'expédition de votre commande, qui contiendra également votre numéro de suivi à suivre sur le site Web de Mondial Relay.

Remise en main propre:
Vous pouvez venir chercher votre commande dans notre showroom à Bruxelles sur rendez-vous qui est à convenir. 

Tarifs et délais de livraison :
Veuillez noter que toutes les commandes (hors Bruxelles) sont envoyées vers un point relais.

Bruxelles (domicile)
→ OFFERT
→ dans les 48h 

Belgique/Luxembourg
→ €3.70
--> 3 jours ouvrables

France/Pays-Bas
→ €5.00
--> 5 jours ouvrables

Espagne/Portugal/Italie
→ €7.50
--> 5-6 jours ouvrables

Allemagne
→ €7.50
--> 6 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction du transporteur. Si vous n'avez rien reçu dans les délais mentionnés (après l'envoi de votre commande), veuillez nous envoyer un e-mail au bynessminepro@gmail.com.

Contenu réductible

Dans quel pays puis-je etre livré-e?

En Europe, la livraison à domicile est possible pour les pays suivants : la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne, l'Allemagne, l'Autriche, le Portugal, l'Italie, les Pays-Bas

Si votre pays ne figure pas dans cette liste , vous pouvez toujours prendre contact avec nous.

Quels services d’expédition proposez-vous ?

Nous confions nos livraisons en point relais à Mondial Relay, un service fiable et pratique pour nos clients.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est offerte à partir de 80€ d’achat.
En dessous de 80€ d’achat , la livraison dépend de votre pays.

En combien de temps serai-je livré-e ?

Une fois le colis expédié,les livraisons en point relais prennent généralement 2 jours ouvrés pour la Belgique et entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France et les Pays-bas

Je n’ai pas reçu ma commande. Que dois-je faire ?

Veuillez prendre contact avec nous via Instagram ou via la page « contact »

Quels-sont les modes de paiement proposés ?

Bancontact, Carte de credit (Visa, Mastercard), Paypal

Quelle-est votre politique de retour ?

Nous avons une politique de retour de 14 jours : vous avez 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison de votre commande pour la renvoyer à notre centre de retour pour un remboursement. Ils doivent être envoyés dans leur état d’origine (emballage, accessoires, étiquette etc.)